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Protección de Datos

El Grupo SICE TyS mantiene vigente un Programa de Cumplimiento Corporativo, incidiendo en la promoción de una verdadera cultura ética empresarial, y reafirmando su compromiso de cumplimiento y respeto con la legalidad vigente.

En este sentido el Grupo SICE TyS actúa decidida y activamente en la lucha contra los delitos en las actividades empresariales que lleva a cabo, habiendo implantado para ello medidas técnicas, organizativas, de personal y de vigilancia y control, así como un régimen sancionador apropiado, para intentar evitar que se produzcan cualquier tipo de infracciones o actuaciones ilícitas en su actividad mercantil.

En este contexto y para cumplir con este objetivo, el Grupo SICE TyS ha publicado internamente los siguientes documentos de obligado cumplimiento para todo su personal, así como exigible a sus socios de negocios:

  • Protocolos de COBRA SERVICIOS, COMUNICACIONES Y ENERGÍA, S.L.U.
    • Protocolo Marco
    • Protocolo de Cumplimiento Normativo
    • Protocolo de Comunicación de Hechos Supuestamente Irregulares
    • Protocolo de Activación del Procedimiento de Defensa Corporativa
    • Protocolo sobre Formación de los Profesionales en cuestiones de Cumplimiento Normativo
    • Estatuto del Órgano de Cumplimiento Normativo - Protocolo sobre el perfil, experiencia y ubicación orgánica del Órgano de Cumplimiento Normativo, del Responsable de Cumplimiento Corporativo y del Delegado de Cumplimiento Corporativo
    • Protocolo de Políticas Esenciales
    • Catálogo de Conductas Prohibidas y Parámetros de Comportamientos Esperados
    • Código de Conducta para Socios de Negocio
    • Protocolo de Cumplimiento de la Normativa de Defensa de la Competencia
    • Protocolo de gestión de las relaciones con Administraciones Públicas y Funcionarios
    • Protocolo sobre Pagos de Facilitación
  • Instrucciones de Régimen Interno de COBRA SERVICIOS, COMUNICACIONES Y ENERGÍA, S.L.U.
  • Plan de Prevención de Delitos del Grupo SICE TyS y sus Políticas
    • Política de Cumplimiento Normativo, Antisoborno y Conductas Contrarias al derecho de Defensa de la Competencia
    • Política sobre Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo
    • Política Anticorrupción y Cortesías Profesionales
    • Política de Protección de derechos de Propiedad Industrial e Intelectual
    • Política de Protección de Datos y tratamiento de Información Confidencial y Sensible
    • Política de diligencia debida en materia de Derechos Humanos
    • Protocolo de Prevención, Detección y Actuación frente al Acoso Laboral
    • Protocolo de Prevención, Detección y Actuación frente al Acoso Sexual, Acoso por Razón de Sexo y Violencias Sexuales

El diseño del Programa de Cumplimiento Corporativo recoge y aplica buenas prácticas de prevención de riesgos penales y de competencia, promoviendo un comportamiento empresarial ético alineado con las exigencias del Código Penal, la normativa de Defensa de la Competencia y resto de legislación vigente aplicable.

Cualquier persona que tenga conocimiento o sospecha de alguna infracción, acción ilegal, comportamiento inadecuado, etc. podrá utilizar, además del reporte al Responsable de Cumplimiento Corporativo, los siguientes medios habilitados:

  • Plataforma digital https://cobrais.integrityline.com
  • Línea telefónica: 
    • Brasil: +55 08 008 870 132
    • Chile: +56 800 914 868
    • España: +34 900 535 362
    • México: +52 8 006 070 025
    • Perú: +51 080 071 556
    • Si opta por este medio, se le solicitará el código de servicio 22656 durante la llamada.
  • Correo postal a la atención del Canal de Formulación de Denuncias, Grupo SICE TyS, Calle de la Granja, 72 (Pol. Ind.) - 28108 Alcobendas. Madrid. España.

Los sistemas de comunicación anteriores podrán utilizarse también como medio para la resolución de las dudas referidas al propio Programa de Cumplimiento Corporativo.